Les entreprises commerciales peuvent poursuivre différentes options pour développer une plate-forme de commerce électronique : hébergement sur site, plate-forme open source, construction de plate-forme propriétaire ou logiciel en tant que service (SaaS). Les trois premières options donnent aux départements technologiques des entités commerciales un contrôle substantiel sur les affaires des entreprises. De plus, les plates-formes de commerce électronique open source, où tous les aspects du code peuvent être modifiés, sont lourdes et coûteuses à entretenir. Ils nécessitent des connaissances techniques pour fonctionner, qui évoluent à un rythme rapide. Contrairement au SaaS, avec les plates-formes de commerce électronique open source, les utilisateurs sont responsables de la conformité PCI (Payment Card Industry) et des problèmes de sécurité. De plus, avec le logiciel en tant que service (SaaS), les entreprises sont susceptibles de supporter un coût de possession annuel nettement inférieur à celui d’autres alternatives.
Les entreprises doivent se concentrer sur les activités opérationnelles clés pour atteindre leurs objectifs commerciaux, notamment le développement de l’expérience client, les politiques de marketing, les processus opérationnels et la constitution d’équipes. Une plate-forme de commerce électronique devrait libérer des ressources et rationaliser l’activité commerciale pour permettre le développement d’efficacités opérationnelles et d’initiatives stratégiques. Il doit également être évolutif pour accompagner la croissance à long terme de l’entreprise.
Avec les plateformes de commerce électronique auto-hébergées, les entreprises doivent faire face à des installations et à des mises à jour logicielles, qui peuvent s’avérer coûteuses. Tout en offrant une meilleure visibilité pour ses propres données et une meilleure compréhension de la sécurité des données, il peut s’avérer extrêmement complexe et fastidieux de traiter des problèmes non générateurs d’activité. L’hébergement cloud avec Google ou Amazon offre des solutions avec beaucoup moins de temps d’arrêt. Holderchem a développé une plateforme de commerce électronique, Hedge, qui est hébergée dans le cloud, offre aux fournisseurs de produits chimiques et de matériaux de construction les puissantes fonctionnalités nécessaires à la gestion d’une entreprise et la possibilité de s’intégrer aux outils commerciaux courants. Tout en permettant aux entités de centraliser les opérations, cela leur offre une flexibilité suffisante pour gérer leurs activités à leur manière.
Les marques utilisant Hedge auront leur propre nom de domaine personnalisable. Ils bénéficieront d’une disponibilité significative d’un site optimisé pour les mobiles, d’interfaces de programmation d’applications (API) et de la bande passante qui peut être améliorée à mesure que l’activité commerciale augmente. Ils tireront parti de la plate-forme de marché Search Engine Optimization (Seo) et de nombreuses fonctionnalités intégrées, qui répondent spécifiquement aux préoccupations des entreprises impliquées dans la fourniture de produits chimiques et de matériaux de construction. Les fonctionnalités incluent les promotions et les remises, les analyses, la gestion du catalogue, le programme d’affiliation, les interfaces de carte de paiement (PCI), etc.
Hedge répondra généralement aux exigences des fournisseurs de produits chimiques et de matériaux de construction. La plateforme, très facile à utiliser, répondra aux besoins des fournisseurs pour promouvoir, commercialiser et vendre un catalogue de produits. Il offre une flexibilité pour la gestion des catalogues de produits et des données clients, permettant l’ajout de plusieurs images dans n’importe quel article, l’import-export de données clients, de produits, de fiches techniques et de fiches de données de sécurité (FDS). Les utilisateurs peuvent transférer des produits de Hedge vers Amazon et vice versa pour effectuer des ventes multicanaux.
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